常見問題

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會員資格問題

您提供哪些類型的會員資格?

我們提供三種主要的會員等級:基礎 ($29/月)、專業 ($59/月) 和精英 ($99/月)。每個等級包含不同的存取權限、設施和服務。專業會員資格是我們最受歡迎的選項,提供 24/7 全天候存取、所有設備、團體課程以及每月 4 次私人訓練課程。請參閱我們的 價格頁面 以取得完整詳細資訊。

我可以暫停我的會員資格嗎?

是的,您可以因醫療原因並提供醫生證明,免費暫停會員資格最多 3 個月。若因其他情況(旅行等),您可以支付每月 10 美元的少量暫停費用來暫停會員資格 1-3 個月。請在下次帳單日期前至少 7 天聯絡我們的會員團隊安排暫停事宜。

是否有最低合約期?

我們的基礎和專業會員資格需要至少 12 個月的承諾期。精英會員資格為月付制,無長期合約。我們也為想在長期承諾前體驗我們設施的新會員提供 3 個月試用會員資格。

您是否提供單日通行證或試用會員資格?

是的!我們提供單日通行證,費用為 20 美元,以及 7 天試用會員資格,費用為 39 美元。試用會員資格讓您可以完全存取所有設施、設備和團體課程。您可以在我們的網站上或親自在健身房註冊試用。試用通行證每人每年限一張。

訓練與課程

您是否提供初學者訓練課程?

當然!我們提供「全新自我」初學者課程,包含 3 次私人訓練課程、一次體能評估和一份客製化鍛煉計劃。此課程非常適合剛開始健身或長時間休息後重返健身的人。我們的教練將教您正確的姿勢,引導您熟悉設備,並幫助您在健身房建立自信。

如何預約私人訓練課程?

您可以透過我們的行動應用程式、網站會員入口網站或櫃台預約私人訓練課程。我們建議至少提前 24-48 小時預約,特別是熱門教練。專業會員每月包含 4 次課程,而精英會員則享有無限次課程。

您提供哪些類型的團體課程?

我們每週提供超過 50 種團體課程,包括:

  • HIIT 與心肺訓練: 高強度間歇訓練、自行車和拳擊
  • 肌力訓練: 槓鈴、壺鈴和功能性訓練
  • 身心靈: 瑜珈(流動、熱瑜珈、修復)、皮拉提斯和冥想
  • 專項課程: 產前/產後、長者健身和運動傷害恢復
請查看應用程式或網站上的課程表以了解目前的課程。

教練是否持有證照?

是的,我們所有的教練都持有國家認可組織(ACE、NASM、ACSM 等)的有效證照,並定期接受繼續教育。許多教練在營養、運動傷害預防、運動表現和矯正運動等領域擁有額外的專業認證。您可以在我們的 教練頁面.

查看教練簡介和專長。

設施與便利設施

專業和精英會員可以使用門禁卡全天候存取。國定假日營業時間可能有所不同,並會張貼在健身房入口和我們的網站上。

  • 上午 5:00 - 晚上 11:00 我們的標準營業時間為:
  • 上午 7:00 - 晚上 9:00 週一至週五:
您的營業時間是?

週六至週日:

專業和精英會員提供毛巾;基礎會員可租借毛巾,費用為 2 美元。

  • 是的,我們設有獨立的男女置物間,配備:
  • 附贈盥洗用品的獨立淋浴間
  • 日間使用置物櫃(請自備鎖頭)
  • 吹風機、離子夾和梳妝區
是否有附設淋浴間的置物櫃?

三溫暖和蒸氣室(僅限專業和精英會員)

設備每日清潔和維護。

  • 40 多台健身器材(跑步機、橢圓機、爬樓梯機、划船機、自行車) 我們引以為傲的是擁有最先進的設備,包括:
  • 肌力訓練: 心肺訓練器材:
  • TRX、戰繩、雪橇、草皮區、增高箱 自由重量(5-100 磅)、深蹲架、力量架、史密斯機
  • 專項課程: 功能性訓練器材:
您有哪些設備?

輔助引體向上/下壓機、繩索交叉訓練機、腿部推舉機、哈克深蹲機

是否有停車位?

我們設有專屬停車場,可容納 100 個車位供會員使用。所有會員停車均免費。尖峰時段(平日下午 5-7 點)停車場可能會滿,但 Fitness Street 和鄰近道路提供路邊停車位。我們也為自行車騎士提供自行車架和淋浴設施。

帳單與付款

您接受哪些付款方式?

我們接受所有主要信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、簽帳金融卡和 ACH 銀行轉帳。我們也透過行動應用程式接受 Apple Pay 和 Google Pay。會員費用將於每月同一日期自動扣款。現金付款僅限親自在現場支付年費會員。

我可以升級或降級我的會員資格嗎?

是的,您可以隨時更改您的會員等級。升級將立即生效,而降級將在您下一個帳單週期開始時生效。更改會員等級無任何費用。請親臨櫃台或聯絡我們的會員團隊以更改您的方案。

Memberships can be cancelled with 30 days' written notice. You can submit a cancellation request at the front desk or via email to [email protected]. Please include your full name, membership number, and reason for cancellation. We do not provide refunds for partial months, but you will have access until the end of your billing cycle.

您的取消政策是什麼?

所有費用在註冊過程中均已清楚披露。

  • 每年一次性收取 49 美元(涵蓋設備維護和升級) 無隱藏費用!您看到的價格就是您支付的價格。唯一額外費用為:
  • 取消私人訓練課程且通知時間少於 24 小時,收取 25 美元 年度維護費:
  • 遺失門禁卡:收取 15 美元 遲到取消/未到費:
是否有任何隱藏費用?

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